主持活動(會議)常見5大突發狀況與如何因應? #廖偉凡老師授課

Miss W
Jul 18, 2021

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(圖/翻攝自臉書)

#全方位主持人創新班(由廖偉凡老師指導授課),昨天是最後一堂課了。老師也特別針對了幾項,同學們詢問到,在主持活動(會議)時,若遇到了以下幾種突發狀況時,該如何反應?在這邊列出幾項跟大家分享囉!

Q1: 如果活動(節目)來賓突然沒來/遲到(或需要五位只來三位),怎麼辦?

→ 只好自己上 (所以主持人自己一定平時就要會累積一些表演的內容素材,以免來賓沒來,或來賓表演不佳時,主持人可自行表演HOLD場子)。又或是狀況若是需要來的來賓五位只來三位,時間會空出太多時,就可以假設說A表演完之後,主持人就再臨場訪應加上”訪問”,藉此讓內容既不空洞又能拖延時間。

而像是這樣臨場改變節目內容的狀況下,可能特別來賓並不知道,所以,主持人可以一如正常的先用麥克風跟這位有出息的來賓聊天做訪問,或要求對方再多表演幾首。接著,主持人可以把麥克風拿下來,直接用口說跟對方說希望可以配合拖一下時間(不用怕別人聽到,因為現場聲音非常吵雜,不用麥克風其實現場其他人不會聽到)。

此外,要注意的是,現場來賓臨時沒到,主持人絕對不能責備來賓,要事先準備一套幽默的話帶過去。廖偉凡老師就舉例,他曾自唱了一首鴿子的歌曲,然後問現場來賓聽到這首歌聯想到什麼?是不是好像看到鴿子了,來帶出來賓還塞車在路上,所以還沒到的狀況。

其他TIP:

1.來賓沒來也可乾坤大挪移,第一段第三段互挪之類的

2. 又,若是主角沒到,如新書發表會作者沒來怎麼辦?

→電話直接連線投影到幕布上,或是主持人事先也要熟悉書籍的重點等可加以說明。

Q2.台下如果有人噓怎麼辦?

→老師舉例說到吳宗憲的反應。他說曾經有人在吳宗憲主持現場活動時噓他,吳宗憲也沒有假裝沒聽到。他反而說,ㄟ,剛剛這邊(指向噓聲)好像有現場的觀眾需要來個黑松沙士或可口可樂,因為我剛好像聽到有人發出需要汽水的"噓~"聲,看需要哪個牌子,我立刻請工作人員去買。

總之,老師的重點就是,凡事都盡量幽默帶過。最重要的是絕對不能跟觀眾吵架。

Q3. 來賓講不停,一直不下台怎麼辦?

主持人一定要學會怎麼"打斷別人"!

老師曾經在主持一個婚禮活動時,遇到一個長輩上台講了20分鐘都不下台,從此讓他下定決心學怎麼打斷別人的美學。2招:

  1. 找到一個斷點,順勢接話,然後直接帶向下一個主題。切入的點,一定要用"語助詞"接話,例如:ㄟˊ~你說的沒錯。就因為XXX,所以接下來XXX。

因為語助詞,不唐突,也會產生一種你有在聽他的內容,你只是順勢下去的感覺。

2.若上面這招沒用,對方還是講不停一直搶話。那站在旁邊的主持人,就再次用上面那招時+手勢先在這位來賓附近動作,然後找個時間點把對方的麥克風直接往下壓。

有同學詢問,這樣台下的人若有人注意到,會不會覺得很沒禮貌?所以老師強調,這是台上的來賓實在講太久,已經完全脫序,台下的人也不耐煩時才使用的招術。這樣別人會覺得你這個主持人很高明,並不會覺得沒禮貌。

TIP:.若你的主持角色,本來沒有站在來賓旁邊呢?那你就該提早跳出來,慢慢地一邊贊同這位來賓論點時,就已事先慢慢地移動到這位來賓旁邊。若擔心唐突,也可想一些說法。例如,哎呀,聽到這個說法我實在太贊同了,不得不跳出來贊成說句話。

Q4:台下有觀眾情緒失控?

→老師說這種狀況他遇過幾次。例如現場有選秀活動,沒被選到的人就很生氣在台下一直罵髒話。老師說,這時候他的妙招就是:示弱。

譬如故意用個很浮誇的聲音說,這樣我好害怕阿,誰來救救我啊等等的話語,讓台下其他觀眾先會心一笑放輕鬆。老師說,這種狀況,台下的人一定會聯合去制止這個人,通常其實真的不需要主持人操心。此時主持人也不該嚴肅的說什麼叫警察之類的話,因為主持人一個非常重要的功能就是,讓活動過程輕鬆。

Q5:主持會議時,台下失控?如老闆發飆?

→最好的方法,就是禮貌地詢問,是否先暫停會議十分鐘,大家喝個水休息一下。

通常老闆或在發飆的人,都不是針對主持人,也不太可能有是台上的人失控的問題,所以,假設說你今天是去主持別家公司的會議,他們吵架,說真的主持人也無法解決他們公司內部的問題,所以就是請大家先休息,是較為溫和有效的做法。

最後最後,老師也提醒,與人相處最好就是都結善緣。

他提到他以前當廣播DJ時,就曾有來賓以為他不禮貌而生氣。老師解釋,因為廣播DJ其實是很不容易的工作,要一邊訪問,一邊想著下一步,還要自己調音控,自己選按下一首要撥放的歌曲,並無法像一般的採訪一樣一直注視著對方,而造成了對方的誤會。所以,若有任何誤會時,就解釋清楚,以免傷了感情。

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Miss W

是媒體人,於商周、Australian Chinese Daily等海內外媒體任職主管職位;並曾經手多案20億豪宅案,獲2013年蘋果日報評10大最佳廣告行銷個案,亦是位房產廣告文案出身人。歡迎任何新聞稿、廣告文案、雜誌採編、臉書經營等外稿需求,可私訊洽詢。